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Descargo de responsabilidad del servicio Design Your Own

Antes de utilizar nuestros servicios Design Your Own, ten en cuenta el siguiente descargo de responsabilidad:

  • Nos reservamos el derecho de no imprimir ningún contenido que contenga lenguaje ofensivo o material pornográfico. Esto se alinea con los valores y estándares de nuestra empresa.
  • Cuando subas tus propias fotos, asegúrate de tener todos los derechos y permisos necesarios para usar y distribuir estas imágenes. No asumimos responsabilidad alguna por las violaciones de derechos de autor que puedan surgir a raíz de las acciones del cliente.
  • La calidad de la imagen proporcionada por el cliente debe cumplir con los estándares de impresión para garantizar un producto final de alta calidad. Si la calidad es insuficiente, te lo informaremos.
  • Solo se aceptarán devoluciones por fallos en la impresión y materiales.

En SP Connect, estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes servicios de impresión bajo demanda de alta calidad. No obstante, asumimos la responsabilidad de asegurar que la información que generamos se ajuste a nuestros principios y normativas legales. Agradecemos tu comprensión y colaboración para mantener estos estándares. Por lo tanto, pedimos a todos nuestros clientes que cumplan con este descargo de responsabilidad al utilizar nuestros servicios.

¡Diviértete personalizando!

Devoluciones y reembolsos

SP United ofrece una Garantía de devolución del dinero en 30 días en todas las compras*. Si no estás totalmente satisfecho con la compra, tienes 30 días para organizar una devolución. Comunícate con el Equipo de atención al cliente a través del Formulario de solicitud de devoluciones que se encuentra abajo, con el número de pedido. Todas las devoluciones deben enviarse a nuestro almacén situado en Austria y los costos de envío no se reembolsan.

Para los clientes que se encuentran en la UE, les ofrecemos devoluciones sin cargo como parte de la garantía. Si resides fuera de la UE, los costos de envío correrán por tu cuenta. Agradecemos tu comprensión y te asistiremos durante el proceso.

*Design Edition Phone Cases & Custom Products están excluidos de esta garantía.


Política de reembolso:

¿No estás satisfecho con un artículo y quieres devolverlo?

Return 123

Eso es totalmente posible con la Garantía de devolución del dinero en 30 días si el/los artículo(s) cumplen con los siguientes requisitos:

  • se encuentran en el embalaje original
  • no han sido usados
  • no están dañados
  • están aptos para volver a ponerse a la venta

Si pruebas el producto, éste puede quedar en estado “usado” y no apto para la venta. En ese caso, tienes que compensar la pérdida de valor, lo que significa que no podemos reembolsarte la totalidad del precio de compra. Esto también se aplica si no devuelves los artículos o lo haces parcialmente. Puedes evitar la responsabilidad de compensar la "pérdida de valor" si no utilizas los artículos ni haces nada que afecte su valor antes de decidir devolverlos.

Para coordinar la devolución debes enviar un formulario de solicitud de devolución con tu número de pedido original y el motivo de la devolución. Te enviaremos un correo electrónico con los detalles sobre dónde enviar el/los artículo(s) devuelto(s).


Política de reembolso:

Una vez que hayamos recibido los artículos y los hayamos revisado, te enviaremos un correo electrónico para confirmarte recepción de la devolución. Si los artículos están en un estado aceptable, se aplicará un crédito a tu método de pago original. El reembolso puede tardar hasta dos semanas en aparecer en tu resumen.

Ten en cuenta que los gastos de envío no se reembolsan. 

Formulario de solicitud de reembolso:

Completa el siguiente formulario e incluye lo siguiente en el mensaje:

  • Número de pedido: el número que figura en la confirmación del pedido o en la factura.
  • Una breve descripción de la solicitud
  • Sube el comprobante de compra y algunas fotos relacionadas con la solicitud.
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Privacy Notice for the SP Connect Erzbergrodeo Sweepstake (May 29 – June 1, 2025)

1. Data Controller

The controller responsible for data processing in connection with this sweepstakes is:

SP United Vertriebs GmbH
Großmarktstraße 7A, A-1230 Wien
E-Mail: support@sp-connect.eu

2. Purpose and Legal Basis of Processing

Participation in the sweepstakes requires subscribing to our email newsletter. Participation is voluntary and based on your explicit consent under Art. 6(1)(a) GDPR.

We process your personal data for the following purposes:

  • Execution of the sweepstakes (managing participants, selecting and notifying the winner),
  • Sending our email newsletter with product updates, promotions, and offers,
  • In the event of winning: collecting your name and postal address for prize shipment.

3. Categories of Personal Data

We process the following data:

  • Upon entry: Email address (required for newsletter subscription)
  • In case of winning: Name and postal address (required solely for prize shipping)

4. Duration and Data Retention

The sweepstakes runs from May 29 to June 1, 2025.
The winner will be drawn and notified no later than June 13, 2025.

Your email address will be retained for the duration of your newsletter subscription.
Name and postal address (if applicable) will only be used to ship the prize and deleted immediately thereafter, unless legal retention obligations apply.

You can unsubscribe from the newsletter at any time via the unsubscribe link in every email. Upon unsubscribing, your email address will be deleted unless statutory retention periods require otherwise.

5. Recipients of the Data

Your personal data will only be shared with third parties if necessary to carry out the sweepstakes or deliver the prize (e.g., shipping companies in the case of a win).

We do not transfer your data to third parties or to countries outside the European Union.

6. Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights:

  • Right of access (Art. 15 GDPR)
  • Right to rectification (Art. 16 GDPR)
  • Right to erasure (Art. 17 GDPR)
  • Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)
  • Right to object (Art. 21 GDPR)
  • Right to withdraw consent at any time (Art. 7(3) GDPR)
  • Right to data portability (Art. 20 GDPR)

To exercise your rights, please contact: support@sp-connect.eu

You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority.

7. Consent Notice

Participation in the sweepstakes is only possible if you consent to receive our newsletter. This consent is voluntary but required for participation. You can withdraw your consent at any time with effect for the future. Withdrawal does not affect your chance of winning prior to the withdrawal.

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Privacy Notice for the SP Connect Eurobike Sweepstake (June 25 – June 29, 2025)

1. Data Controller

The controller responsible for data processing in connection with this sweepstakes is:

SP United Vertriebs GmbH
Großmarktstraße 7A, A-1230 Wien
E-Mail: support@sp-connect.eu

2. Purpose and Legal Basis of Processing

Participation in the sweepstakes requires subscribing to our email newsletter. Participation is voluntary and based on your explicit consent under Art. 6(1)(a) GDPR.

We process your personal data for the following purposes:

  • Execution of the sweepstakes (managing participants, selecting and notifying the winner),
  • Sending our email newsletter with product updates, promotions, and offers,
  • In the event of winning: collecting your name and postal address for prize shipment.

3. Categories of Personal Data

We process the following data:

  • Upon entry: Email address (required for newsletter subscription)
  • In case of winning: Name and postal address (required solely for prize shipping)

4. Duration and Data Retention

The sweepstakes runs from June 25 to June 29, 2025.
The winner will be drawn and notified no later than July 11, 2025.

Your email address will be retained for the duration of your newsletter subscription.
Name and postal address (if applicable) will only be used to ship the prize and deleted immediately thereafter, unless legal retention obligations apply.

You can unsubscribe from the newsletter at any time via the unsubscribe link in every email. Upon unsubscribing, your email address will be deleted unless statutory retention periods require otherwise.

5. Recipients of the Data

Your personal data will only be shared with third parties if necessary to carry out the sweepstakes or deliver the prize (e.g., shipping companies in the case of a win).

We do not transfer your data to third parties or to countries outside the European Union.

6. Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights:

  • Right of access (Art. 15 GDPR)
  • Right to rectification (Art. 16 GDPR)
  • Right to erasure (Art. 17 GDPR)
  • Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)
  • Right to object (Art. 21 GDPR)
  • Right to withdraw consent at any time (Art. 7(3) GDPR)
  • Right to data portability (Art. 20 GDPR)

To exercise your rights, please contact: support@sp-connect.eu

You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority.

7. Consent Notice

Participation in the sweepstakes is only possible if you consent to receive our newsletter. This consent is voluntary but required for participation. You can withdraw your consent at any time with effect for the future. Withdrawal does not affect your chance of winning prior to the withdrawal.