Resi & Rimborsi

SP United offre una Garanzia di 30 Giorni Soddisfatti o Rimborsati su tutti gli acquisti*. Se non sei soddisfatto del prodotto da te acquistato, hai 30 giorni di tempo per restituirlo. Contatta semplicemente il nostro Team di Assistenza Clienti utilizzando il Modulo di Richiesta di Reso sottostante indicando il numero del tuo ordine. Tutti gli ordini restituiti devono essere inviati al nostro magazzino in Austria. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Ai clienti residenti all'interno dell'EU offriamo resi gratuiti come da garanzia. Se risiedi fuori dall'UE, ti chiediamo gentilmente di coprire le spese di spedizione per il reso. Ti ringraziamo per la comprensione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza durante il processo.

*Le Design Phone Case & i Prodotti Personalizzati sono esclusi dalla garanzia


Politica dei Resi:

L'articolo da te acquistato non ti soddisfa e vuoi restituirlo?

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Grazie alla nostra Garanzia di 30 Giorni Soddisfatti o Rimborsati, è possibile ottenere un rimborso se l'articolo/i è/sono:

  • nella confezione originale
  • inutilizzato/i
  • non danneggiato/i
  • in condizione di rivendibilità

Provando il prodotto, è possibile che l'articolo o gli articoli risultino “usati” e che vengano restituiti in condizioni di invendibilità. In questo caso è necessario compensare la perdita di valore, il che significa che non possiamo rimborsare l'intero prezzo d'acquisto. Questo vale anche nel caso in cui la merce non venga rispedita affatto o venga rispedita parzialmente. È possibile non incorrere nell'obbligo di risarcire la “perdita di valore” rinunciando all'utilizzo dell'articolo o degli articoli e astenendosi da qualsiasi azione che ne pregiudichi il valore prima di decidere di restituirli.

Per organizzare un reso ti preghiamo di inviare una richiesta con il numero d'ordine originale e il motivo del reso. Riceverai un'e-mail con i dettagli relativi all'indirizzo a cui spedire l'articolo o gli articoli da restituire.


Politica di Rimborso:

Una volta che avremo ricevuto l'articolo o gli articoli e li avremo ispezionati, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricezione dell'articolo o degli articoli restituiti. Se gli articoli sono in condizioni accettabili, ti rimborseremo utilizzando il metodo di pagamento da te scelto originariamente. Il rimborso può richiedere fino a due settimane prima di essere visibile sul conto corrente.

Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Modulo di Richiesta di Rimborso:

Compila il modulo sottostante inserendo le seguenti informazioni:

  • Numero d'ordine - il numero riportato sulla conferma dell'ordine o sulla fattura.
  • Una breve descrizione riguardante la tua richiesta.
  • Ti preghiamo di allegare una prova d'acquisto e alcune immagini relative alla tua richiesta.