Livraison

Frais de livraison

Nous livrons nos marchandises dans tous les pays de l'Union européenne. Nos frais de livraison sont disponibles dans le tableau ci-dessous :

Le pays Coûts
Moins de EUR 20,00 EUR 20,00 +
Autriche Gratuit Gratuit
Allemagne Gratuit Gratuit
Moins de EUR 29,00 EUR 29,00 +
Belgique, République tchèque, France, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie Gratuit Gratuit
Moins de EUR 39,00 EUR 39,00 +
Croatie, Danemark, Hongrie, Italie, Slovénie, Espagne Gratuit Gratuit
Moins de EUR 49,00 EUR 49,00 +
Bulgarie, Chypre, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Roumanie, Suède. Gratuit Gratuit


Processus de commande

  • Nous expédions depuis Vienne, en Autriche.
  • Nous traitons les commandes dans les 24 heures (hors week-ends et jours fériés). Les articles précommandés sont traités dans les 24 heures suivant leur arrivée en stock.
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  • Important : Merci de fournir une adresse à laquelle tu es certain, que quelqu'un sera présent pour recevoir la livraison - ce n'est pas forcément l'adresse de ton domicile !
  • Tu seras notifié(e) en cas de problème ou de retard dans la livraison de ta commande par email, donc assure-toi que l'adresse email que tu as fournie est un compte email fonctionnel.


Normes de livraison

Le pays Jours* Courrier
Autriche 1-2 DPD Delivery Service GLS Delivery Service
Allemagne 2-3 DHL Delivery Service GLS Delivery Service
Belgique,
République tchèque,
Luxembourg,
Pays-Bas,
Pologne,
Slowakia
2-5 DHL Delivery Service
France 3-5 GLS Delivery Service
Croatie, Danemark, Hongrie, Italie, Slovénie, Espagne 3-6 DHL Delivery Service
Bulgarie, Chypre, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Roumanie, Suède. 4-8 DHL Delivery Service

* n'inclut pas le temps de traitement. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai d'un jour ouvrable après avoir été passées.

Partenaires d'expédition

Nous utilisons les sociétés de messagerie et les services postaux suivants pour livrer les articles que tu as commandés.

DHL Delivery Service

GLS Delivery Service

DPD Delivery Service

Autres détails d'expédition

  • Quel que soit le pays de destination final, nous fournissons à tous les clients européens le même prix d'achat.
  • Si les seuils de vente du pays nous obligent à collecter la TVA, celle-ci est incluse dans le prix d'achat.
  • La TVA n'est pas incluse dans le prix final dans les nations où nous ne satisfaisons pas aux exigences de vente nationales ou pour la majorité des expéditions en dehors de l'UE, comme la Norvège et la Turquie.
  • Les taxes d'importation ne s'appliquent pas aux produits fournis à l'intérieur de l'Union européenne.
  • Lorsqu'un envoi quitte l'Union européenne, tu pourrais avoir à payer des taxes d'importation et des frais lorsqu'il arrive dans ton pays. Contacte ton bureau de douane local pour plus d'informations sur les droits associés à la douane.
  • Le client est responsable de tous les frais de dédouanement. Malheureusement, nous sommes impuissants à contrôler ou à prévoir les coûts.
  • Suite à ta commande, tu recevras un courriel avec les détails de la livraison.