Algemene voorwaarden geldig vanaf maart 2011
op het postorderverkooppunt van ons bedrijf

SP United Vertriebs GmbH
[besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid «SP United Distribution»]
Grossmarktstrasse 7A, A-1230 Wenen, Oostenrijk
E-mail: support@sp-connect.eu
Homepage: www.sp-connect.eu
Nummer in het ondernemersregister: 216760s, Handelsregister: HG Wenen
Kantoor conform de ECG [E-Commerce-Gesetz = wet inzake juridische aspecten van e-commerce]: Magistratisches Bezirksamt für den 23. Bezirk [Gemeentelijk kantoor voor district 23]
Bestuurder: Thomas Krenn
Fiscaal identificatienummer: ATU53024908

1. Toepassingsgebied van de algemene voorwaarden
SP United Vertriebs GmbH exploiteert een webshop op de website www.sp-connect.eu. Deze algemene voorwaarden, zoals van kracht op het moment van het sluiten van de overeenkomst, zijn van toepassing op commerciële transacties tussen u en SP United Vertriebs GmbH
(hierna ook SP United genoemd). SP United aanvaardt geen andere algemene voorwaarden, met inbegrip van de door u vertegenwoordigde voorwaarden, met uitzondering van die welke wij vooraf uitdrukkelijk schriftelijk hebben goedgekeurd, op straffe van nietigheid.
Wanneer u uw bestelling plaatst, wordt u geacht onze algemene voorwaarden te hebben aanvaard, die tegelijkertijd een integraal onderdeel worden van elke individuele koopovereenkomst. Elke wijziging van de algemene voorwaarden wordt gepubliceerd op de website www.sp-connect.eu, anders is deze ongeldig.

2. Totstandkoming van de overeenkomst
Het plaatsen van een bestelling vormt uw juridisch bindende aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. Nadat u uw bestelling op onze website www.sp-connect.eu hebt geplaatst, ontvangt u een antwoord-e-mail met alle details over uw bestelling: productnaam, leveringsvoorwaarden, betalingsvoorwaarden en de levering zelf. (De e-mail is een bevestiging van uw bestelling). Op grond van de bevestiging aanvaarden wij de bestelling en komt zo een koopovereenkomst tot stand. Wanneer wij u de bestelde goederen toesturen, ontvangt u ook een e-mail (verzendbevestiging). De uitvoering van de overeenkomst vindt plaats op de statutaire zetel van ons bedrijf.
Wij wijzen erop dat SP United niet aan uw aanbod is gebonden totdat zij uw hierboven bedoelde online bestelling aanvaardt. Indien de bestelling om welke reden dan ook niet wordt uitgevoerd, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. U wordt ook geïnformeerd indien uw bestelling de in ons magazijn beschikbare hoeveelheid goederen overschrijdt, of indien de goederen bij wijze van uitzondering niet aan u kunnen worden geleverd.
Toepasselijk recht, bevoegde rechter
Tenzij een dwingende wettelijke bepaling anders bepaalt, worden geschillen beslecht overeenkomstig het Oostenrijkse recht. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, alsmede alle andere overeenkomsten met betrekking tot internationale transacties, zijn van toepassing. De taal van de overeenkomst is het Duits. De Partijen bij de overeenkomst komen overeen dat de Oostenrijkse nationale rechtbanken bevoegd zijn. Op elk geschil dat in verband met de overeenkomst ontstaat en door de rechtbank wordt beslecht, zijn de dwingende bepalingen van het geregistreerde adres/de zetel van de klant van toepassing. Indien een geschil geen verband houdt met een consumententransactie, is uitsluitend de bevoegde lokale rechtbank volgens de statutaire zetel van onze onderneming bevoegd.

3. Herroepingsrecht van de overeenkomst
3.1. Herroepingsrecht voor EU-klanten
Informatie over de herroeping
3.1.1. Herroepingsrecht
U kunt uw herroepingsverklaring schriftelijk (e-mail of post) binnen 30 dagen versturen zonder opgave van redenen voor uw beslissing, of u kunt de bestelling annuleren door de goederen terug te sturen, indien u ze ontvangt voordat de gestelde termijn verstrijkt.
Genoemde termijn van 30 dagen begint bij ontvangst van deze informatie, echter niet eerder dan bij levering van de goederen aan de ontvanger (voor de opeenvolgende levering van goederen van dezelfde soort, niet eerder dan bij levering van het eerste deel van de goederen), en niet eerder dan bij nakoming van de verplichting om informatie te verstrekken conform artikel 246, lid 2, met verwijzing naar lid 1, punten 1 en 2 van het EGBGB, en de nakoming van onze verplichtingen conform lid 312e, punt 1, nummer 1, met verwijzing naar lid 246, lid 3, van het EGBGB [Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch = Invoeringswet bij het Burgerlijk Wetboek]. De termijn omvat niet de datum waarop deze begint (sluiting van de overeenkomst of levering van de goederen aan de klant). U kunt de overeenkomst binnen de gestelde termijn schriftelijk herroepen, per e-mail of per post verzonden naar het onderstaande adres. Om de termijn in acht te nemen, volstaat het de goederen binnen genoemde termijn terug te sturen naar het volgende adres:
Retouren of de herroepingsverklaring moeten worden gestuurd naar:
SP United Vertriebs GmbH
Grossmarktstrasse 7A, A-1230 Wenen, Oostenrijk
E-mail: support@sp-connect.eu
Een kopie van een factuur/bon dient bij de brief te worden gevoegd.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn vermeld in punt 3.2.
3.1.2. Gevolgen van de herroeping
Indien uw verzoek slaagt, worden alle prestaties en financiële voordelen (zoals rente) terugbetaald. Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn vermeld in punt 3.2. Indien u de goederen hebt beschadigd, indien de goederen bevuild of in slechte staat zijn of indien u de goederen om welke reden dan ook niet kunt retourneren, bent u verplicht de tegenwaarde ervan te vergoeden.
Korte kwaliteitsinspecties, die ook mogelijk zouden zijn bij aankoop in een gewone winkel, vormen geen schade. U kunt het vergoeden van de tegenwaarde vermijden indien u de goederen niet als uw eigen eigendom behandelt, ze niet als zodanig gebruikt en geen handelingen verricht die de waarde van de goederen kunnen verminderen. SP United Vertriebs GmbH draagt de kosten van retourzendingen niet. Genoemde termijn begint voor u wanneer u uw herroepingsverklaring verstuurt of wanneer u de goederen naar ons verstuurt, en begint voor ons bij ontvangst daarvan. Het recht om het eigendom te behouden geldt gedurende de periode van afwachting van de retourzending van de goederen.
Einde van de informatie over het verzoek en de terugbetaling van de tegenwaarde.
3.3
Catalogus van uitzonderingen op het herroepingsrecht:
Er bestaat geen herroepingsrecht voor overeenkomsten betreffende
Goederen (bijv. Edition Phone Cases, Custom Phone Cases & Custom Card Wallet SPC+) die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is, of
Artikelen die worden aangeboden onder de rubriek «Sale» tegen sterk verlaagde prijzen,
Goederen die klaar zijn voor pakketverzending moeten door de consument worden geretourneerd; goederen die niet klaar zijn voor pakketverzending worden door ons bij de consument opgehaald. Indien de klant een ondernemer is conform paragraaf 1 UGB, is herroeping volledig uitgesloten.

4. Prijzen
De in onze webshop vermelde prijzen zijn van toepassing, inclusief de eventueel op het moment van bestellen toepasselijke omzetbelasting en eventuele leveringskosten. Indien tijdens de verzending export- of importheffingen worden opgelegd, komen deze voor rekening van de opdrachtgever. De kosten worden in euro berekend.
In geval van betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor een boete voor de vertraging te berekenen.

5. Betalingsvoorwaarden
Om uw bestelling te betalen, kunt u kiezen uit:
a) creditcard: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS
Vermeld in het bestelformulier de gegevens van uw creditcard. Ons systeem zorgt voor een veilige gegevensoverdracht: alle gegevens over uw creditcard of uw bankrekening worden via SSL-code overgedragen.
SSL (Secure Sockets Layer) is een systeem voor het overdragen van versleutelde gegevens via internet. Het verbergt uw gegevens voor onbevoegden en staat zo geen misbruik van uw gegevens of uw creditcard toe. Als een website met SSL is beveiligd, ziet u een bijbehorend pictogram (hangslot) onderaan uw browser. Meer informatie over SSL vindt u op Wikipedia.
b) via Pay Pal
Pay Pal is een betaalsysteem dat is toegewijd aan online betalingen. Het is snel, gebruiksvriendelijk en zorgt voor gegevensbeveiliging. Om zo'n betaling te doen, moet u zich registreren op de website van Pay Pal. Met Pay Pal kunt u in de meeste webshops betalen zonder telkens uw gegevens in te voeren.
c) via Apple Pay
Apple Pay is een mobiele betaal- en digitale portemonneedienst van Apple Inc. waarmee gebruikers betalingen kunnen doen met een iPhone, Apple Watch, iPad of Mac.
d) via bankoverschrijving (EFT)

SP United Vertriebs GmbH
IBAN: DE45202308000010032502
BIC: MHSBDEHBXXX

6. Levering / Leveringskosten
Wij leveren onze goederen aan alle EU-landen. Indien geen andere afspraken worden gemaakt, leveren wij de goederen op het opgegeven leveringsadres. Alle door ons verstrekte informatie over de beschikbaarheid van het product/artikel, de levering en de verzending is uitsluitend informatief en is voor ons niet bindend wat betreft de garantie van de leveringstermijnen. Doorgaans zijn de goederen binnen 24 uur klaar voor verzending. U wordt per e-mail geïnformeerd over eventuele vertragingen. Leveringen zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Indien SP United het door u bestelde product niet heeft, behouden wij ons het recht voor de koopovereenkomst te herroepen. De levering vindt dan niet plaats en u wordt hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld. SP United behoudt zich het recht voor om eventuele extra kosten in verband met verzending en levering aan de factuur toe te voegen, ook indien deze ontstaan in verband met een mislukte levering.
Indien één bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, worden de leveringskosten eenmalig berekend.
De kosten van retourzendingen komen voor rekening van de opdrachtgever. SP United Vertriebs GmbH draagt de kosten van retourzendingen niet.

7. Eigendomsvoorbehoud van een verkocht artikel
Geleverde goederen blijven eigendom van SP United totdat de goederen en de levering volledig zijn betaald. De Partij bij de overeenkomst doet afstand van de mogelijkheid van verrekening. De klant kan een tegenvordering met betrekking tot onze aansprakelijkheid uitsluitend voor de rechtbank of met onze uitdrukkelijke toestemming instellen.

8. Garantie
De garantie voor de goederen die wij verkopen wordt verleend in overeenstemming met het Oostenrijkse recht. Overdracht van de vordering van de opdrachtgever is niet toegestaan.
Er worden geen aanspraken op schadevergoeding toegestaan die voortvloeien uit schade veroorzaakt door lichte nalatigheid van SP United.

9. Disclaimer voor de Design Your Own-service
Wij behouden ons het recht voor om geen inhoud af te drukken die godslasterlijke taal of pornografisch materiaal bevat. De klant die zijn eigen foto's uploadt, moet over alle noodzakelijke rechten en toestemmingen beschikken om deze afbeeldingen te gebruiken en te verspreiden. SP United is niet aansprakelijk voor enige inbreuk op het auteursrecht die door de handelingen van de klant wordt veroorzaakt.
De kwaliteit van de door de klant verstrekte afbeelding moet voldoen aan de afdrukstandaarden om een eindproduct van hoge kwaliteit te garanderen. De klant wordt gewaarschuwd indien de kwaliteit onvoldoende is; indien de klant ervoor kiest door te gaan, neemt SP United geen verantwoordelijkheid voor een slechte afdrukkwaliteit.

10. Gegevensbescherming
Gegevens over uw adres en bestelling worden automatisch geregistreerd in overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om contact met u op te nemen over de bestelling, producten, diensten en marketingaanbiedingen, en om uw gegevens bij te werken en uw account in onze webshop te beheren. Genoemde gegevens worden ter beschikking gesteld aan onze opdrachtnemers met het oog op de afhandeling van de bestelling. Ze worden ook verwerkt voor marketingdoeleinden. U kunt op elk moment uw toestemming voor het gebruik, de verwerking en de overdracht van uw gegevens voor marketingdoeleinden aan derden intrekken door een e-mail te sturen naar: support@sp-connect.eu.
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. («Google»). Google Analytics gebruikt zogenaamde «cookies», dat wil zeggen tekstinformatie die op uw computer wordt opgeslagen, om het gebruik van de website te personaliseren. De in de cookies opgeslagen informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt overgebracht naar een server in de VS en daar opgeslagen. Google gebruikt deze informatie om na te gaan hoe u de website gebruikt en om rapporten over websiteverkeer op te stellen voor de auteurs van de site en om diensten met betrekking tot de websiteactiviteit te ontwikkelen. Google geeft deze informatie door aan derden indien wettelijke bepalingen dit voorschrijven of indien deze derden deze informatie in opdracht van Google verwerken. Google doet zijn uiterste best om te voorkomen dat uw IP wordt gecombineerd met andere gegevens in het bezit van Google. U kunt de installatie van cookies voorkomen door uw webbrowser correct in te stellen. Houd er echter rekening mee dat, als u dit doet, sommige functies van de website mogelijk niet voor u beschikbaar zijn. Wanneer u besluit deze website te gebruiken, geeft u toestemming voor de verwerking van uw gegevens voor de bovengenoemde doeleinden.
Bescherming van uw gegevens
Google Analytics gebruikt kleine, gegroepeerde symbolen met tekst («cookies») die op uw computer worden opgeslagen wanneer u op het betreffende symbool klikt. Meestal zijn cookies ongeveer 30 dagen actief op uw computer. Als u binnen deze periode een van de subpagina's van onze website bezoekt, worden zowel Google als SP United hiervan op de hoogte gesteld en ziet u de informatie van Google over dit feit.
Als u meer wilt weten over de gegevensverwerking door Google en over cookies, lees dan de regels voor gegevensbescherming van Google. Als u cookies wilt uitschakelen, kunt u uw browser zo instellen dat cookies worden teruggestuurd of dat u wordt geïnformeerd over cookies die naar u worden verzonden. Houd er echter rekening mee dat, als u geen cookies accepteert, sommige websites mogelijk niet correct werken.
Naast informatie over uw bestelling ontvangt u van ons ook details over ons aanbod en speciale aanbiedingen. Als u dergelijke informatie per e-mail wilt ontvangen, stuur dan een bericht naar het volgende adres: support@sp-connect.eu.
Stel ons op de hoogte van eventuele wijzigingen van uw e-mailadres, woonadres of statutaire zetel, zodat de transactie ongestoord kan verlopen. Indien de opdrachtgever nalaat actuele gegevens te verstrekken, blijven de commerciële regelingen van SP United van toepassing.

11. Auteursrecht
Alle elementen op de website van SP United vormen intellectueel eigendom van SP United. Vriendschappelijke links naar onze website zijn toegestaan en welkom. Kopieën en reproducties (inclusief afdrukken) zijn alleen toegestaan om een bestelling voor SP United uit te voeren of om deze website voor informatieve doeleinden voor klanten te gebruiken. Elk ander gebruik van de op de website beschikbare materialen en informatie, inclusief reproductie, verdere verspreiding, het aanbrengen van wijzigingen of publicatie voor andere dan de bovengenoemde doeleinden, is verboden, tenzij SP United Vertriebs GmbH hiervoor schriftelijke toestemming geeft.

12. Scheidbaarheid
Indien een van de bepalingen hiervan ongeldig wordt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Informatie over onlinegeschillenbeslechting conform art. 14, lid 1, van de ODR-verordening: De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat u vindt op http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .